1.    En la Página Principal de Mer-link el Usuario Autorizado debe buscar de manera visual el hipervínculo de Registro de Usuario y oprimirlo. Este se encuentra ubicado en la parte superior de la pantalla.

2.    En la Página de Registro de Usuario, el Usuario Autorizado debe seleccionar el hipervínculo de Registro de Proveedor.

3.    En la Página de Registro de Proveedor, oprima el hipervínculo de Registro de Certificado Nuevo/Adicional de los usuarios del proveedor.

4.    Escriba el número de cédula jurídica de la Empresa/Cédula Física/Proveedor registrado en el espacio correspondiente. Debe ingresar el número de cédula jurídica tal y como aparece en el documento. Debe ingresar el número de cédula física tal y como aparece en el documento de identificación, no debe ingresar espacios o guiones, debe escribir sólo números, incluyendo los ceros. (Campo obligatorio de completar). SE LE RECUERDA ANTECEDER UN CERO ANTES DEL NÚMERO DE LA CÉDULA DE IDENTIFICACIÓN. En caso de ser extranjero, que cuente con un documento de identificación migratorio debe de ingresar en el espacio de cédula física SÓLO los primeros diez dígitos del documento.

5.    Oprima el botón Consultar. Se pueden presentar los siguientes resultados:

         -    Proveedor Registrado: El Usuario continúa con el proceso de registro de usuario del proveedor.
         -    Proveedor No Registrado: Se despliega un mensaje en la pantalla que indica que la cédula jurídica de la sociedad que desea registrar no está registrada en el Sistema Mer-link. El Usuario no puede continuar con el proceso de registro de proveedor.

6.    Seleccione el botón de Registro de Certificado Nuevo.

7.    Se despliega una pantalla que solicita permiso para registrar el certificado. Oprima el botón de Aceptar.

8.    Ingrese su información personal.

         -    Departamento: ingrese el Departamento para el cual se trabaja dentro de la Empresa
         -    Nombre del Encargado: ingrese su nombre completo.
         -    Teléfono: ingrese el teléfono principal de contacto en horas laborales.
         -    Fax: ingrese el número de fax principal de contacto.
         -    Celular: ingrese su número de teléfono celular para recibir avisos sobre concursos.
         -    Correo electrónico: ingrese su correo electrónico principal para recibir avisos de concursos.
         -    Cédula de identidad: ingrese su número de cédula física o de residencia.
         -    Oprima el botón Guardar para registrar su certificado.

9.    El Usuario Autorizado debe Introducir el dispositivo en donde se encuentra almacenado el Certificado Digital  en el puerto USB de la computadora.

10.    Ingresar la contraseña/token del certificado digital y presione el botón de Confirmar.

11.    Se despliega una pantalla que solicita permiso para registrar el certificado. Oprima el botón de Aceptar.

12.    El Sistema valida en línea de Certificado Digital y puede recibir los siguientes resultados:

         -    Certificación Exitosa: el certificado digital  es válido (Se refiere a aquel certificado que se encuentra activo, que ha sido emitido por un certificador registrado y vigente), el Usuario Autorizado puede continuar con el proceso.

         -    Certificado Vencido: la validez del certificado ha caducado. Este certificado perdió su validez y el Usuario Autorizado debe solicitar a la AR la Renovación (Proceso donde una entidad emite una nueva instancia de un certificado existente, con un nuevo período de validez) de su Certificado Digital. En este caso no puede continuar con el trámite de Registro.

         -    Certificado Revocado o Suspendido: se da cuando se ha solicitado la revocatoria o suspensión del Certificado (Cesación temporal o interrupción de la validez de un certificado) debido a que se han dado situaciones tales como pérdida, violación u otro motivo. Este certificado está Revocado y el Usuario Autorizado debe solicitar a la AR un Certificado Digital  nuevo. En este caso no puede continuar con el trámite de Registro.

         -    Error de Contraseña: la contraseña ingresada en el sistema no coincide con la contraseña registrada en el Certificado. En caso de sobrepasar el número de intentos establecidos para el ingreso de la contraseña (número por defecto dependiente del fabricante del certificado), el Dispositivo queda Bloqueado. El Usuario Autorizado debe solicitar a la RA reasignarle una contraseña nueva al Certificado Digital. En este caso no puede continuar con el trámite de Registro.

        -    No existe conexión entre Mer-link y la Unidad Certificadora: esto se da cuando por motivos de mantenimiento o fuerza mayor no existe conexión entre Mer-link y la Autoridad Certificadora (AC), no puede continuar con el trámite de Registro y debe intentarlo “Más Tarde”.

        -    En cualquiera de las situaciones contempladas de la ii. a la V, el Usuario Autorizado puede obtener ayuda mediante el contacto siguiente, teléfono 800-6375465 o enviar un email a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

13.    Seleccione el hipervínculo de Inicio de sesión. Ubicado en la parte superior izquierda de cualquiera de las pantallas de Mer-link. Esto se detalla en la sección de Inicio de Sesión.